Вы можете вернуть товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней после доставки при условии, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром.
Возврат товара можно осуществить следующими способами:
- Через Личный кабинет на сайте.
- Курьерской службой СДЭК по адресу: Москва, Волоколамское шоссе д.1
- В шоу руме UbyU Moscow по адресу: Москва, Волоколамское шоссе д.1; режим работы шоу рума: с 12:00 до 20:00.
- Для того, чтобы обменять товар, свяжитесь с менеджером: +7 915 235-85-85
До приезда курьера необходимо подготовить товар к отправке и приложить заполненный и подписанный бланк заявления на возврат.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.